1.Ümumi Müddəalar
1.1. SatGet.az – alıcı və satıcıları bir araya gətirən müstəqil, onlayn elan platformasıdır.
1.2. Sayt Administrasiyası satılan məhsulların keyfiyyətinə, təhlükəsizliyinə, qanuniliyinə və ya istifadəçilərin (alıcı və ya satıcı) təqdim etdiyi məlumatların doğruluğuna görə məsuliyyət daşımır.
1.3. Saytdan qanunvericiliyə zidd olmayan, etik və əxlaq normaları çərçivəsində olan hər cür alqı-satqı, xidmət və mübadilə məqsədləri üçün istifadə etmək sərbəstdir.
1.4. Qaydalar, ödənişli xidmətlərin (İrəli Çək, VIP, Premium) göstərilib-göstərilməməsindən asılı olmayaraq bütün elanlara şamil olunur. Qayda pozuntusu aşkar edilərsə, haqqı ödənilmiş elanlar da silinə bilər.
2.Qeydiyyat və Hesabın İdarə Edilməsi
2.1. Elan yerləşdirmək, mesajlaşmaq və seçilmişlərə əlavə etmək üçün qeydiyyat tələb olunur. Qeydiyyat tamamilə pulsuzdur və yalnız mobil nömrə ilə SMS təsdiq kodu vasitəsilə həyata keçirilir — şifrə tələb olunmur.
2.2. Qeydiyyat zamanı göstərilən mobil nömrə həqiqi və fəaliyyətdə olmalı, SMS təsdiq kodunu qəbul edə bilməlidir. Hesab yalnız kod təsdiqləndikdən sonra aktivləşir.
2.3. Hər bir mobil nömrə üzrə yalnız bir hesab yaradıla bilər — sistem eyni nömrə ilə təkrar qeydiyyata icazə vermir. Saxta profillərin və ya kütləvi hesabların (spam/bot fəaliyyəti) aşkar edildiyi halda əlaqədar hesablar xəbərdarlıqsız bloklana bilər.
2.4. İstifadəçi öz mobil nömrəsinə və ona göndərilən SMS təsdiq kodlarının təhlükəsizliyinə tam cavabdehdir — bu kodları heç kimlə paylaşmayın.
2.5. İstədiyiniz halda profil ayarlarından əlavə e-poçt ünvanı əlavə edə bilərsiniz (könüllüdür); bu, hesabla bağlı bildirişlər üçün istifadə olunur.
3.Elan Yerləşdirmə Qaydaları və Tələblər
3.1. Doğru Kateqoriya: Elan məzmununa tam uyğun olan kateqoriya və alt-kateqoriyada yerləşdirilməlidir. Bir elanda müxtəlif kateqoriyalara aid olan bir neçə fərqli məhsulu (məs. telefon və mebeli) birlikdə göstərmək olmaz.
3.2. Təkrar Elanlar: Eyni və ya oxşar məhsulu eyni vaxtda birdən çox elan kimi (duplikat) yerləşdirmək qəti qadağandır. Elanı daha çox göstərmək istəyirsinizsə, köhnə elanı silib yenisini yükləmək əvəzinə "İrəli Çək", VIP və ya Premium kimi ödənişli xidmətlərdən istifadə edin.
3.3. Elan dərc edildikdən sonra belə Administrasiya təkrar yoxlama zamanı qayda pozuntusu aşkar edərsə, elana düzəliş etmək və ya onu saytdan silmək hüququnu özündə saxlayır.
3.4. Məhsul satıldıqdan və ya təklif qüvvəsini itirdikdən dərhal sonra elanı şəxsi kabinetdən silin. Satılmış məhsula aid elanın saytda aktiv qalması digər istifadəçilər üçün yanlış təsəvvür yaradır.
4.Başlıq və Təsvir Tələbləri
- Başlıq məhsulu qısa və dəqiq ifadə etməlidir (maksimum 200 simvol). Başlıqda qiymət, əlaqə nömrəsi, "Təcili", "Şok ucuzluq" kimi qeyri-rəsmi reklam xarakterli sözlər və ya BÖYÜK HƏRFLƏRLƏ yazı yolverilməzdir.
- Elanın təsviri ətraflı olmalı, məhsulun qüsur və çatışmazlıqları mütləq qeyd edilməlidir.
- Təsvirdə telefon nömrəsi, e-poçt ünvanı, Instagram/WhatsApp/Telegram hesabları və digər saytlara keçid linkləri yerləşdirmək olmaz — bunlar üçün elanın xüsusi əlaqə sahələri mövcuddur.
- Təsvirdə başqa saytların/rəqib platformaların reklamı, təhqiredici və ya qeyri-etik ifadələr yolverilməzdir.
- Administrasiya yuxarıdakı bəndlərə uyğun olaraq elanın başlığını və təsvirini tam və ya qismən redaktə etmək hüququnu özündə saxlayır.
5.Qiymət, Mübadilə və Pulsuz Elanlar
5.1. Qiymət: Qiymət sahəsində Azərbaycan manatı (AZN) ilə real bazar qiymətinə uyğun satış qiyməti göstərilməlidir. Diqqət çəkmək məqsədilə 1 AZN, 0 AZN kimi süni/formal qiymətlər yazmaq (məhsul faktiki pulsuz verilmədiyi halda) qadağandır və elanın silinməsinə səbəb ola bilər.
5.2. Məhsulu pulsuz verirsinizsə, bunu təsvirdə açıq şəkildə qeyd edin. Mübadilə (barter) təklif edirsinizsə, dəyişmək istədiyiniz məhsulu təsvirdə göstərin.
5.3. Yalnız mübadilə və ya alış barədə (satıcı deyil, alıcı kimi) elan yerləşdirmək saytın formatına uyğun deyil — məhsul axtarışı üçün axtarış və filtr funksiyalarından istifadə edin.
6.Şəkil (Foto) Tələbləri
- Şəkillər təklif olunan konkret məhsula (və ya xidmətə) aid, real və şəxsən çəkilmiş olmalıdır. Hər şəklin ölçüsü 8 MB-dan çox olmamalıdır.
- İnternetdən götürülmüş, üzərində digər saytların (rəqib platformaların) loqotipləri, su nişanları (watermark) olan və ya kataloq/stok şəkillər qəbul edilmir.
- Şəklin üzərində telefon nömrəsi, fərqli əlaqə vasitələri və ya böyük həcmdə reklam mətnləri yazmaq olmaz.
- Şəkil təklif olunan obyekti aydın və dəqiq əks etdirməlidir; obyektin aydın seçilmədiyi, çox qaranlıq/bulanıq şəkillər qəbul edilməyə bilər.
- Təhqiredici, qeyri-etik, şiddət və s. məzmunlu şəkillərin yüklənməsi dərhal hesabın bloklanması və zəruri hallarda hüquq-mühafizə orqanlarına müraciətlə nəticələnəcək.
- Administrasiya yuxarıdakı qaydalara uyğun olmayan şəkilləri elandan silmək hüququnu özündə saxlayır.
7.Qadağan Olunmuş Məhsul və Xidmətlər
Aşağıdakı məhsul və xidmətlərin saytda alqı-satqısı və ya reklamı QƏTİ QADAĞANDIR.
- Narkotik vasitələr, psixotrop maddələr və onların qanunsuz dövriyyəsi ilə bağlı ləvazimatlar.
- Silah, sursat, partlayıcı maddələr və hərbi təyinatlı məhsullar.
- Reseptlə satılan dərman preparatları və qeydiyyatsız tibbi ləvazimatlar.
- Şəxsi məlumat bazaları, başqasına aid sənədlər, pasportlar.
- Oğurlanmış və ya mənşəyi şübhəli olan əşyalar.
- Pornoqrafik, erotik xarakterli materiallar və fahişəlik xidmətləri.
- Piramida sistemləri, şəbəkə marketinqi (MLM) və şübhəli investisiya/qazanc təklifləri.
- Falçılıq, ekstrasens, magiya və oxşar xidmətlər.
- İcazəsiz tanınmış brendlərin loqo və ticarət nişanlarının elanda istifadəsi.
- Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə zidd olan hər hansı digər məhsul və ya xidmət.
8.Ödənişli Xidmətlər və Geri Qaytarılma Siyasəti
8.1. Elanınızı daha çox potensial müştəriyə göstərmək üçün aşağıdakı ödənişli xidmətlərdən istifadə edə bilərsiniz:
| Xidmət | Təsir | Qiymət |
|---|---|---|
| Premium | Kateqoriya və axtarışdakı «VIP elanlar» bloku, Premium nişanı, axtarışda ən böyük üstünlük, hər 8 saatdan bir avtomatik yuxarı çıxma, yayım müddətini uzadır | 1 gün 2 AZN 7 gün 10 AZN 15 gün 18 AZN 30 gün 30 AZN |
| VIP | Kateqoriya və axtarışdakı «VIP elanlar» blokunda təsadüfi sırayla, VIP nişanı, axtarışda üstünlük, gündəlik avtomatik yenilənmə, yayım müddətini uzadır | 1 gün 1 AZN 7 gün 5 AZN 15 gün 9 AZN 30 gün 15 AZN |
| İrəli Çək | Elanı siyahının başına qaldırır, seçilmiş sayda təkrarlanır (təxminən hər 8 saatdan bir) | 3 dəfə 0.50 AZN 30 dəfə 3.50 AZN |
8.2. Qaytarılmama Şərti: Ödənişli xidmət aktivləşdirildikdən sonra ödənilmiş məbləğ geri qaytarılmır. Əgər elan Sayt Qaydalarını pozduğu üçün Administrasiya tərəfindən silinərsə, xərclənmiş məbləğ bərpa edilmir. Qaydaları oxumaq istifadəçinin məsuliyyətindədir.
8.3. Ödənişlər Kapital Bank-ın təhlükəsiz ödəniş sistemi vasitəsilə həyata keçirilir. Sayt heç bir halda istifadəçinin kart məlumatlarını (nömrə, bitmə tarixi, CVV) özündə saxlamır.
9.Mağaza Hesabları
9.1. Çoxlu sayda elan yerləşdirən satıcılar üçün Mağaza (Store) statusu mövcuddur. Fərdi istifadəçilərin aktiv elan sayına heç bir limit qoyulmur.
9.2. Mağaza hesabları plan üzrə aktiv elan limitinə malikdir: Pulsuz plan — maksimum 15 aktiv elan, Pro plan — maksimum 50 aktiv elan, Biznes plan — limitsiz.
9.3. Mağazalar yalnız qeydiyyatdan keçdikləri fəaliyyət sahəsinə uyğun elanlar yerləşdirməlidir.
10.Şikayət, Xəbərdarlıq və Bloklama Sistemi
10.1. İstifadəçi profilində və ya elanda qayda pozuntusu aşkar etdikdə, "Şikayət et" funksiyasından istifadə edərək (minimum 10 simvollu izahatla) Administrasiyaya məlumat verə bilər. Eyni istifadəçini yalnız bir dəfə şikayət etmək mümkündür.
10.2. Administrasiya şikayətləri araşdırdıqdan sonra vəziyyətdən asılı olaraq istifadəçini xəbərdar edə, elanı silə və ya hesabı bloklaya bilər.
10.3. Qaydaların bilərəkdən, təkrar pozulması və ya çoxsaylı əsaslandırılmış şikayətlər hesabın xəbərdarlıqsız bloklanması ilə nəticələnə bilər.
11.Məsuliyyətin Məhdudlaşdırılması və Dələduzluqdan Qorunma
11.1. SatGet.az yalnız informasiya vasitəçisidir (platformadır). Alqı-satqı, pul köçürmələri və çatdırılma birbaşa Alıcı və Satıcı arasında baş verir. Sayt heç bir tranzaksiyaya zəmanət vermir.
11.2. Dələduzluq xəbərdarlığı: Məhsulu görmədən və tam yoxlamadan beh və ya tam ödəniş etməyin. Kartınızın 16 rəqəmini, bitmə tarixini və CVV kodunu heç kimə (hətta özünü alıcı kimi təqdim edən şəxslərə) verməyin. Bankdan gələn SMS/OTP kodlarını heç kimlə paylaşmayın.
11.3. İstifadəçilər arasında yaranmış hər hansı maddi və ya mənəvi ziyana, fırıldaqçılıq hallarına görə SatGet.az administrasiyası məsuliyyət daşımır.
12.Məxfilik və Məlumatların Qorunması
12.1. Sizin təqdim etdiyiniz mobil nömrə (yalnız elanlarda göstərilməsinə icazə verdiyiniz halda) və könüllü olaraq əlavə etdiyiniz e-poçt ünvanı sistemin daxilində saxlanılır və qeydiyyat, təhlükəsizlik və bildirişlər üçün istifadə edilir.
12.2. SatGet.az istifadəçi məlumatlarını satmır və reklam məqsədi ilə kənar şəxslərə ötürmür. Platformanın işləməsi üçün zəruri olan xidmət təminatçılarına (şəkil saxlama, moderasiya, ödəniş, SMS və süni intellekt emalı) ötürülən məlumatların tam siyahısı Məxfilik Siyasətinin 3-cü bölməsindədir.
Məlumatlarınızın necə toplandığı və emal olunduğu ayrıca sənəddə ətraflı izah edilib.
Məxfilik Siyasəti12.3. Dövlət hüquq-mühafizə orqanlarından rəsmi və qanuni sorğu gəldiyi halda (kiber-cinayətlər, dələduzluq və s.), istifadəçinin məlumatları müvafiq orqanlara təqdim edilə bilər.
13.Şikayətlər və Mübahisələrin Həlli
Hər hansı elanda qayda pozuntusu, fırıldaqçılıq və ya müəllif hüququ pozuntusu aşkar edərsinizsə, dərhal elanın və ya istifadəçi profilinin daxilindəki "Şikayət et" (Report) düyməsindən istifadə edərək bizə məlumat verin. Komandamız şikayəti araşdırıb müvafiq tədbir görəcəkdir.
Qaydalarla bağlı sualınız var, ya da başqa bir mövzuda dəstəyə ehtiyacınız var?
Bizimlə əlaqə saxlayın14.Süni İntellekt Funksiyaları
14.1. Platformada süni intellekt (AI) dəstəkli funksiyalar mövcuddur: şəkildən elan məlumatlarının avtomatik təklif edilməsi, qiymət aralığı təklifi və sayt köməkçisi. Bu funksiyalardan istifadə etdikdə məlumatın emal üçün xarici xidmətə göndərildiyini qəbul edirsiniz.
14.2. AI təklifləri yalnız köməkçi xarakter daşıyır və dəqiq olmaya bilər. Elanın məzmununa, qiymətinə və düzgünlüyünə görə məsuliyyət tamamilə elanı yerləşdirən istifadəçiyə aiddir. AI tərəfindən təklif edilmiş mətni yerləşdirməzdən əvvəl yoxlamaq sizin öhdəliyinizdir.
14.3. Bu funksiyalar könüllüdür — onlardan istifadə etmədən də elan yerləşdirə bilərsiniz. Hansı məlumatın hansı məqsədlə emal olunduğu Məxfilik Siyasətinin 3-cü bölməsində ətraflı izah edilib.